三十载栉风沐雨，新征程再谱华章。2024年，中国体育彩票迎来统一发行30周年的重要里程碑，恰逢中华人民共和国成立75周年、体育强国建设纵深推进的关键节点。立足深圳中国特色社会主义先行示范区的战略定位，深圳体彩始终以“来之于民、用之于民”的不变初心，锚定“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”总体目标，将党建引领贯穿发展全程，以优化责任体系筑牢合规底线，以深化品牌建设传递公信价值，在市场拓展中提质增效，在公益实践中温暖民心。近日发布的《深圳市体育彩票2024社会责任报告》，作为深圳体彩第四份年度社会责任答卷，以体系化的框架、具象化的实践与数据化的成效，全景展现了体彩事业与城市发展同频共振的责任轨迹，为新时代公益彩票高质量发展写下生动注脚。
党建铸魂 筑牢事业发展根基
坚持党建引领，是体彩事业行稳致远的重要前提。深圳体彩党支部深入落实全面从严治党要求，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，将政治建设贯穿业务运营、市场管理、公益实践全过程，以高质量党建为事业发展定向领航。在理论武装方面，党支部构建起常态化、立体化的学习体系，通过集中学习与个人自学相结合、专题研讨与实地研学相补充的方式，持续强化党员干部的政治素养与责任意识。常态化开展理论学习、主题党日、党课宣讲与谈心谈话等组织生活，紧扣党的二十大精神、党纪法规、体彩行业政策等核心内容，引导党员干部在学思践悟中坚定理想信念、提升履职能力，为各项工作开展筑牢坚实的思想根基。
以“创建品牌党支部”为核心抓手，深圳体彩推动党建工作与基层运营深度融合，让品牌意识渗透到体彩事业各环节。2024年，完成600家实体店党建文化阵地建设，统一配置党建读物，打造“看得见、摸得着”的党建实践窗口，让党建工作真正扎根一线、服务群众。同时，组织党员干部深入基层，开展7次党员志愿活动和专项慰问，覆盖社区服务和困难帮扶等领域，通过对34家党员实体店与31家经营困难的实体店发放慰问物资、解读扶持政策、倾听发展诉求等方式，将党组织的关怀与温暖切实送达基层一线，凝聚起行业发展的强大向心力。
在行风建设方面，深圳体彩以党建引领行业风气净化，制定专项治理方案，聚焦群众反映强烈的突出问题，开展常态化巡检监察与警示教育，构建“民意收集—问题整治—规范强化”的闭环管理机制。通过组织党员干部带头学习合规经营知识、签订廉洁从业承诺书、参与行风监督等方式，推动形成风清气正的行业生态，以党建“红”引领体彩“优”。
服务提质 激活行业内生动能
在党建引领下，深圳体彩将服务提升与人文关怀作为履行社会责任的重要抓手，既聚焦公众多元化、个性化需求，也心系从业者发展诉求，通过一系列扎实有效的举措，持续优化市场生态，为体彩事业高质量发展注入澎湃动力。围绕服务品质升级，深圳体彩以实体店为核心载体，持续优化功能配置、提升服务能级，让体彩服务更贴近生活、更具温度。针对竞猜游戏爱好者群体，为906家电彩专营店免费安装体育赛事直播平台，打造沉浸式观赛购彩场景，让市民在店内就能实时收看足球、篮球等热门赛事，同步享受专业的购彩咨询服务，极大提升了消费体验的丰富度与便捷性。
针对星级实体店这一核心渠道力量，深圳体彩量身定制赠票方案与专项支持措施，通过精准化资源倾斜，激励优质渠道持续提质增效，发挥示范引领作用，带动全行业服务水平整体提升。同时，深圳体彩高度关注从业者的身心健康，推出一系列人文关怀举措：为1966家实体店配备健康运动包，内含跳绳、握力器、哑铃等简易健身器材；为300家星级店规划专属运动区，营造便捷的运动环境；配套开展600节运动健康指导课程，邀请专业教练线上线下授课，普及科学健身知识与方法。这些举措不仅让从业者在忙碌的工作中能够便捷开展体育锻炼，更传递了深圳体彩对基层从业者的深切关怀，增强了行业的凝聚力与归属感，让暖心举措转化为发展动能。
紧扣市场动态与渠道诉求，深圳体彩主动回应实体店关切，精准破解经营痛点。针对不同销售场景的实际需求，推出覆盖展示体验中心、传统专营店、纯即开实体店的三大专项补贴举措，为展示体验中心提供装修与运营补贴，助力新渠道稳步拓展；为传统专营店发放即开票专项补贴，缓解部分门店缺票压力；为符合条件的传统专营实体店提供经营补贴，有效减轻其租金、人力等成本负担；建立高效沟通反馈机制，及时回应代销者诉求，通过驻店帮扶、多类型线上线下培训等方式，从销售技巧、营销策划、合规管理、责任彩票落实等方面，为从业者提供全方位指导，提升渠道“自身造血”能力，全方位保障销售渠道稳健发展，为市场持续增长夯实基础。
实绩赋能 推动发展质效跃升
党建引领与服务深耕双向发力，最终转化为服务国家、奉献社会的扎实成果。2024年，在上级主管部门的指导与中心党支部的带领下，深圳体彩全体同仁凝心聚力、奋勇争先，以亮眼成绩交出了一份沉甸甸的答卷：全年实现体育彩票销售总量90.78亿元，筹集公益金21.28亿元，这些资金源源不断注入国家公益事业与体育事业发展长河，为社会保障、教育助学、医疗卫生、乡村振兴、全民健身、竞技体育等多个领域提供有力资金支撑，彰显了国家公益彩票的责任与担当。
截至2024年底，深圳体彩累计销售彩票742.28亿元，累计筹集公益金193.82亿元，实现销量连续八年领跑全省；市场份额达64.94%，连续11年保持深圳彩票市场领先，用实打实的数据印证了行业认可度与社会公信力。
区域拓展取得突破性进展，成为市场增长的重要亮点。2024年1月1日，深圳体彩全面接管“深汕特别合作区”体育彩票管理权，通过输出标准化管理模式、优化服务保障、规范运营流程，合作区内体彩销量实现跨越式增长，全年销量达3208万元，同比增幅高达211%，让体彩公益力量成功辐射到深圳最东端的乡村角落，为区域经济社会发展与公益事业建设注入强劲体彩动能。
从党建铸魂强根基，到服务提质优生态，再到实绩赋能拓市场，深圳体彩2024年的每一步前行都坚实有力。未来，深圳体彩将继续以党建为引领，坚守公益初心，深化服务创新，推动体彩事业在高质量发展的道路上稳步迈进，为体育强国建设与民生改善贡献更多力量。
（通讯员：黄一帆）
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